Terms & Conditions

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1. Allgemeines
   • Diese Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen (kurz „AGB“) gelten für alle Rechtsgeschäfte über Waren und Dienstleistungen (kurz „Waren“), die über den von Abrahairdabra Holding GmbH (kurz „Abrahairdabra“) betriebenen Webshop unter https://abrahairdabra.com/shop/ zwischen Abrahairdabra und einem Kunden abgeschlossen werden, selbst wenn nicht ausdrücklich auf sie Bezug genommen wird.
   • Diese AGB gelten gleichermaßen für Rechtsgeschäfte mit Unternehmern gemäß dem Unternehmensgesetzbuch (kurz „Unternehmer“) und mit Verbrauchern gemäß dem Konsumentenschutzgesetz (kurz „Verbraucher“). Sofern nachfolgend einzelne Bestimmungen oder Teile davon nur für Verbraucher oder nur für Unternehmer gelten, ist dies jeweils entsprechend gekennzeichnet. Nebenabreden oder allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden sind nur dann gültig, wenn sie von Abrahairdabra schriftlich bestätigt werden.
   • Mit einer Bestellung von Waren akzeptiert der Kunde die gegenständlichen AGB vollinhaltlich. Von diesen AGB abweichenden Regelungen oder Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden wird hiermit ausdrücklich widersprochen. Diese werden auch dann nicht anerkannt, wenn diesen nicht noch einmal ausdrücklich widersprochen wird.
2. Vertragsabschluss, Vertragstextspeicherung, Rücktrittsrecht für Verbraucher
   • Die Vertragssprache ist Deutsch.
   • Die im Webshop gelisteten Waren sind als unverbindliche Einladung zur Angebotslegung durch den Kunden und nicht als Angebot von Abrahairdabra zu verstehen.
   • Mit der Bestellung der Ware gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Abrahairdabra ist berechtigt, ein solches Angebot innerhalb von zwei Wochen nach dessen Einlangen bei Abrahairdabra durch Übermittlung einer Bestellbestätigung an die vom Kunden bekanntgegebene E-Mail-Adresse anzunehmen. Der Kunde ist für diese Dauer an sein Angebot gebunden. Sofern Abrahairdabra direkt eine Rechnung übermittelt, gilt diese als Bestellbestätigung. Sollte ein von Punkt 6 abweichender Lieferzeitraum zu erwarten sein, wird Abrahairdabra dies in der Bestellbestätigung angeben.
   • Abrahairdabra speichert den Vertragstext nicht. Der Kunde hat seine Bestellung und die AGB daher selbst zu speichern, wenn er diese zu einem späteren Zeitpunkt abrufen will.
   • Rücktrittsrecht für Verbraucher (Widerrufsbelehrung):
     • Ist der Kunde Verbraucher, kann er binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Dieses Rücktrittsrecht besteht aber dann nicht, wenn es sich bei den Waren um Pflegeprodukte/Kosmetika (Shampoos, Peelings, Conditioner, Kleber für Lace- sowie Foliensysteme und ähnliches) handelt, deren Verpackung geöffnet wurde und die damit aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind. Die Rücktrittsfrist beginnt mit Lieferung der Ware beim Kunden oder bei einem von diesem bestimmten, vom Beförderer verschiedenen Dritten. Bei Teillieferungen beginnt die Rücktrittsfrist ab Übernahme der letzten Teillieferung. Die Rücktrittsfrist ist gewahrt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist abgesendet wird.
     • Bei Rücktrittserklärung erfolgt die Rückerstattung des Kaufpreises inkl Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die von Abrahairdabra angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat) unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag des Einlangens der Rücktrittserklärung bei Abrahairdabra. Für diese Rückerstattung verwendet Abrahairdabra dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, außer es wird mit dem Kunden etwas anderes vereinbart. Abrahairdabra kann die Rückzahlung verweigern, bis Abrahairdabra die Waren zurückerhalten hat oder der Kunde den Nachweis der Zurücksendung der Waren erbracht hat, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher ist. Der Kunde hat die Waren unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag der Rücktrittserklärung an Abrahairdabra zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Waren vor Ablauf dieser vierzehntägigen Frist absendet. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Ist die zurückgesendete Ware durch Gebrauchsspuren beeinträchtigt oder beschädigt, oder fehlen Teile oder Zubehör, ist Abrahairdabra berechtigt, einen der Wertminderung entsprechenden Betrag zu verrechnen, wenn diese Wertminderung auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
     • Die Rücktrittserklärung ist an keine bestimmte Form gebunden und kann entweder per Email an office@abrahairdabra oder per Post an Abrahairdabra Holding GmbH, 1100 Wien, Absberggasse 27, Loft 7.06, übermittelt werden oder telefonisch unter +43 670 4077945 abgegeben werden. Der Kunde hat zudem die Möglichkeit, das unter hier abrufbare Muster-Widerrufsformular zu verwenden.

3. Preise
   • Alle angegebenen Preise gelten nur für Online-Bestellungen und verstehen sich ausschließlich für Verbraucher in EUR inklusive Mehrwertsteuer und Verpackung. Eingeräumte Skonti, Rabatte, Warengutschriften etc werden von den Verkaufspreisen exklusive Umsatzsteuer Versandkosten werden zusätzlich zu den Preisen in Rechnung gestellt (siehe Punkt 4).
4. Mindestbestellwert und Versandkosten
   • Der Mindestbestellwert im Online-Shop beträgt EUR 24,99.
   • Innerhalb von Österreich wird eine Liefergebühr von EUR 6,97 verrechnet.
   • Bei Lieferungen ins Ausland werden für Deutschland und die Schweiz Versandkosten in Höhe von EUR 19,99
   • Lieferung in Nicht-DACH Staaten auf Anfrage!
   • Mit Abgabe der Bestellung akzeptiert der Kunde die Versandkosten.
   • Wünscht der Kunde Teillieferungen, hat er die dadurch entstehenden höheren Versandkosten, die im Rahmen seiner Bestellung angezeigt werden, zu tragen.
5. Zahlung
   • Bei Bezahlung mit Kreditkarte akzeptieren wir American Express, Diners Club, Visa, MasterCard und JCB. Die faktische Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt, wenn die Ware unser Lager verlässt. Die gesamte Abwicklung der Zahlung übernimmt der Payment Service Provider WooCommerce Payments und Paypal, der dafür garantiert, dass bei uns Ihre Kreditkartendaten weder verarbeitet noch gespeichert werden. Bei Eingabe einer neuen Kundenadresse wird eine erneute Eingabe der Zahlungsdaten Dadurch wird gewährleistet, dass eine Adresse nur auf Ihren ausdrücklichen Wunsch hin verändert wird. Gleiche Bedingungen gelten für die Bezahlung mit Paypal.
   • Bei Zahlung per Vorkasse überweisen Sie zunächst den in der Bestellbestätigung angegeben Rechnungsbetrag auf das nachfolgende Bankkonto:

Kontoinhaber: Abrahairdabra Holding GmbH
Bank: Erste Bank
IBAN: AT93 2011 1841 6105 8702
BIC: GIBAATWWXXX

6. (Teil-)Lieferungen, Lieferzeitraum
   • Die auf Basis dieser AGB abgeschlossenen Rechtsgeschäfte sind keine Fixgeschäfte.
   • Inlands-Bestellungen werden – außer es wird in der Bestellbestätigung ein anderer Zeitpunkt bekanntgegeben – innerhalb von drei bis fünf Werktagen an den Versanddienstleister übergeben und von diesem zugestellt. Die voraussichtliche Dauer bis zur Zustellung der Ware beim Kunden beträgt im Inland rund zwölf Werktage, für das EU-Ausland rund 16 Werktage und für das restliche Ausland rund 20 Wird der Kunde bei der Zustellung nicht angetroffen, wird die Ware gemäß den Richtlinien des Versanddienstleisters zur Abholung hinterlegt bzw gegebenenfalls erneut zugestellt. Diese Zeiträume basieren auf Erfahrungswerten und können daher im Einzelfall abweichen.
   • Abrahairdabra ist berechtigt, Teillieferungen durchzuführen, wenn dies – etwa aufgrund von Lieferengpässen bei eigenen Lieferanten – erforderlich oder sachlich gerechtfertigt ist. Abrahairdabra trägt in einem solchen Fall die durch die Teillieferungen entstehenden Mehrkosten.
   • Tritt bei einzelnen Teillieferungen Verzug ein, ist der Kunde zum Teilrücktritt im Hinblick auf die in Verzug befindlichen Teillieferungen berechtigt. Dies gilt aber nicht, wenn es sich bei den bestellten Waren um Komponenten einer unteilbaren Sache handelt bzw der Kunde objektiv nur Interesse an einem Gesamtrücktritt haben kann.
7. Versand und Gefahrtragung
   • Handelt es sich beim Kunden um einen Unternehmer, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit der Bereitstellung der Ware, deren Übergabe, bzw beim Versendungskauf mit der Übergabe der Ware an den Spediteur, den Frachtführer oder die sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt, sowie generell bei Annahmeverzug des Kunden auf den Kunden über.
   • Handelt es sich beim Kunden um einen Verbraucher, geht die Gefahr für den Verlust oder die Beschädigung der Ware erst auf den Kunden über, sobald die Ware an den Verbraucher oder an einen von diesem bestimmten, vom Beförderer verschiedenen Dritten abgeliefert wird. Hat aber der Kunde selbst einen Beförderungsvertrag mit einem Beförderer geschlossen, ohne dabei eine von Abrahairdabra vorgeschlagene Auswahlmöglichkeit zu nützen, so geht die Gefahr bereits mit der Aushändigung der Ware an den Beförderer über.
8. Eigentumsvorbehalt
   • Die Ware bleibt bis zur vollständigen Erfüllung der Verpflichtungen des Kunden – insbesondere Bezahlung des Kaufpreises und Versandkosten – im Eigentum von Abrahairdabra.
   • Bei Pfändungen der (Vorbehalts-)Ware hat der Kunde Abrahairdabra unverzüglich davon zu informieren und Abrahairdabra bei der Sicherung ihrer Rechte zu unterstützen sowie Abrahairdabra sämtliche daraus erwachsenden Kosten zu ersetzen (zB Kosten im Zusammenhang mit einem Widerspruchsprozess).
9. Haftung
   • Gegenüber Unternehmern ist die Haftung von Abrahairdabra auf solche Schäden beschränkt, die durch Abrahairdabra oder ihr – insbesondere nach § 1313a ABGB – zurechenbare Personen vorsätzlich oder krass grob fahrlässig verursacht werden. Allfällige unabdingbare gesetzliche Haftungsbestimmungen werden hierdurch nicht berührt, wie etwa im Zusammenhang mit Personenschäden oder aufgrund der Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes.
   • Gegenüber Verbrauchern ist die Haftung von Abrahairdabra für Sach- und Vermögensschäden, die durch Abrahairdabra oder ihr – insbesondere nach § 1313a ABGB – zurechenbare Personen verursacht werden auf Vorsatz oder zumindest grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht für den Ersatz von Personenschäden. Auch die Haftung von Abrahairdabra aufgrund des Produkthaftungsgesetzes oder sonstiger zwingender gesetzlicher Haftungsbestimmungen wird dadurch nicht beschränkt.
10. Gewährleistung
    • Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
    • Gewährleistungsansprüche des Kunden beschränken sich grundsätzlich auf einen Verbesserungs­ oder Austauschanspruch. Das Wahlrecht liegt bei Abrahairdabra. Führen Verbesserungsversuche oder Austausch nicht in einem angemessenen Zeitraum zum Erfolg, so hat der Kunde das Wahlrecht zwischen Rücktritt vom Vertrag über die betroffene Leistung oder auf Herabsetzung des Kaufpreises.
    • Ist der Kunde Unternehmer, ist er bei sonstigem Verlust seiner Gewährleistungsrechte (§ 377 UGB) verpflichtet, die gelieferte Ware nach Ankunft am Bestimmungsort auf Mängel zu untersuchen. Werden Mängel der Ware nicht unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 5 Werktagen nach Ankunft der Ware am Lieferort unter genauer Bezeichnung des Mangels schriftlich, per E-Mail oder per Telefax vom Kunden geltend gemacht, gelten diese als genehmigt. Ausgenommen hiervon sind Mängel, die trotz sorgfältiger Prüfung nicht innerhalb obiger Frist entdeckt werden können. Diese Mängel gelten als genehmigt, wenn sie nicht unverzüglich nach Entdeckung in obiger Weise geltend gemacht werden.
11. Zahlungsverzug
    • Die Bezahlung der Ware hat zum vereinbarten Termin zu erfolgen.
    • Ist der Kunde Verbraucher und gerät er in Zahlungsverzug, so ist Abrahairdabra berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 4 % gemäß 1333 ABGB ab Fälligkeit zu verlangen.
    • Ist der Kunde Unternehmer und gerät er in Zahlungsverzug, so ist Abrahairdabra berechtigt, Verzugszinsen gemäß § 456 UGB ab Fälligkeit zu verlangen und sämtliche gegen den Kunden noch aushaftende Forderungen sofort fällig zu stellen, auch wenn diese nicht auf diesem Vertrag beruhen. Abrahairdabra ist außerdem berechtigt, Vorauszahlungen oder Sicherheitsleistungen zu verlangen.
    • Bei Zahlungsverzug verpflichtet sich der Kunde Abrahairdabra die entstandenen Mahn- und Inkassospesen, soweit sie zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendig waren, zu ersetzen. Dies umfasst bei Kunden, die Unternehmer sind, jedenfalls die Kosten zweier Mahnschreiben in marktüblicher Höhe von derzeit gesamt zumindest EUR 40,00 sowie den Ersatz anderer, von einem solchen Kunden verschuldet und Abrahairdabra erwachsener Schäden wie insbesondere die Kosten der außergerichtlichen Betreibungs- und Einbringungsmaßnahmen.
12. Gerichtsstand/Anwendbares Recht/Erfüllungsort
    • Soweit der Kunde nicht Verbraucher ist, wird für sämtliche sich aus diesem Vertrag mittelbar oder unmittelbar ergebenden Streitigkeiten die Zuständigkeit des Handelsgerichts Wien als sachlich zuständiges Gericht vereinbart.
    • Die Vertragsparteien vereinbaren, soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen, die Anwendbarkeit österreichischen Rechts. Das UN-Kaufrecht sowie sämtliche Bestimmungen, die sich auf das UN­Kaufrecht beziehen, werden ausdrücklich ausgeschlossen. Für Verbraucher innerhalb der EU gelten deren nationale zwingende verbraucherrechtliche Bestimmungen, es sei denn, die jeweiligen österreichischen Bestimmungen sind für den Verbraucher günstiger.
    • Erfüllungsort für sämtliche sich aus den Lieferungen, Leistungen und Rechtsgeschäften ergebenden Verpflichtungen von Abrahairdabra ist Wien.
13. Salvatorische Klausel
    • Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit der AGB im Übrigen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame und durchführbare Regelung treten, deren Wirkungen der von den Vertragsparteien ursprünglich verfolgten wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen. Die vorstehenden Bestimmungen gelten entsprechend für den Fall, dass sich die AGB als lückenhaft
14. Online-Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten
    • Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) mit Verbrauchern bereit, die unter: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ abrufbar ist. Abrahairdabra ist zur Teilnahme an einem solchen Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle jedoch nicht verpflichtet.
15. Datenschutz
    • Abrahairdabra liegt Ihre Privatsphäre am Herzen und verarbeitet die Sie betreffenden personenbezogenen Daten daher ausschließlich gemäß den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Details finden Sie in der Datenschutzerklärung.
    • Stand: 11.2022
      Abrahairdabra Holding GmbH
      Absberggasse 27, Stiege 7, Loft 7.06, 4. Stock, 1100 Wien